提請注意:騙換熱水爐簽約15年

【大紀元8月6日訊】(大紀元記者周行報導)據明報消息,近兩個月來不斷接到來自大多區客戶的求助電話,稱有推銷員上門冒稱Direct Energy 的人員,用至少3種說法誘使客戶簽下15年的長約,包括「Direct Energy 已經不再營業了」、「你的熱水爐不安全」以及「熱水爐用了5年便需更換」。

Direct Energy熱水爐營業部今天告訴大紀元,Direct Energy熱水爐是按月出租,沒有更長合同。包括所有維護和修理,以及不能修理時,也是免費更換新的。

家住士嘉堡張先生是Direct Energy熱水爐租客,2年前發現熱水帶有很多白色東西。

「我給Direct Energy打電話。他們第二天來人檢查,說那爐子快20年,不能修了。」張先生說,「再過一天他們給我換了一個新的,不用收費。」

如果客戶與Direct Energy終止合同,需要把熱水爐退回,Direct Energy公司會提供地址。有些很老的爐子(比如15年)可能不用退回。

如果轉了其他公司後又轉回Direct Energy,公司也是免費安裝爐子(爐子是租的,只收月租。)

Direct Energy熱水爐租賃部門電話是:1-800-493-3034。如果讀者對服務有質疑,可以諮詢。◇

(http://www.dajiyuan.com)

美東時間: 2008-08-05 16:46:57 PM  【萬年曆】
本文網址﹕http://www.epochtimes.com/b5/8/8/6/n2217770.htm
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