提請注意：騙換熱水爐簽約15年
【大紀元8月6日訊】（大紀元記者周行報導)據明報消息，近兩個月來不斷接到來自大多區客戶的求助電話，稱有推銷員上門冒稱Direct Energy 的人員，用至少3種說法誘使客戶簽下15年的長約，包括「Direct Energy 已經不再營業了」、「你的熱水爐不安全」以及「熱水爐用了5年便需更換」。
Direct Energy熱水爐營業部今天告訴大紀元，Direct Energy熱水爐是按月出租，沒有更長合同。包括所有維護和修理，以及不能修理時，也是免費更換新的。
家住士嘉堡張先生是Direct Energy熱水爐租客，2年前發現熱水帶有很多白色東西。
「我給Direct Energy打電話。他們第二天來人檢查，說那爐子快20年，不能修了。」張先生說，「再過一天他們給我換了一個新的，不用收費。」
如果客戶與Direct Energy終止合同，需要把熱水爐退回，Direct Energy公司會提供地址。有些很老的爐子（比如15年）可能不用退回。
如果轉了其他公司後又轉回Direct Energy，公司也是免費安裝爐子（爐子是租的，只收月租。）
Direct Energy熱水爐租賃部門電話是：1-800-493-3034。如果讀者對服務有質疑，可以諮詢。◇
(http://www.dajiyuan.com)
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