網上交易：eBay和eBid

【大紀元4月18日訊】(大紀元記者邵音專題報導）據說當1995年eBay創始人、美國程序員皮埃爾‧奧米迪亞，在家裏的一台電腦上開始他的創業生涯時，只是希望藉此改善一下經濟狀況，然而12年過去，eBay已成為年營業額76.7億美元的商業巨人。一直以來，在歐美的網上交易領域內，eBay都輕鬆佔據著龍頭老大的地位，其它零星的幾個交易平台，皆不能與之抗衡，這應該不是因為eBay在經營管理、企業文化上有多麼出色，而是因為eBay隨個人電腦的普及應時而生，出拳最早，佔盡先機。

應該說，eBay開創了個人網上交易的先河，又摸索出一套行之有效的大眾參與的交易方式，給很多人提供了一條足不出戶的創業之路，也給很多人提供了一個琳琅滿目的世界級市場，可謂功不可沒。然而，多年來，eBay一站獨大的情況也給很多已經或想要參與到網上交易領域的人帶來困擾。

12年間eBay交易費漲了十幾次

首先是eBay的收費，12年間，eBay的交易費用漲了十幾次，近年來，每次eBay費用上漲都引來賣家的怨聲載道，以致有賣家說eBay是獨裁者，稱Ebay（電子港灣）為收費港灣,或者貪婪的港灣。此言不虛，以eBay英國網為例，2007～2008年，通常一個已經達到銀級的超級賣家，也就是說每月的交易額能夠超過1，100英鎊的賣家，他交給eBay的費用，每月至少在200鎊以上。這還不包括他需要付給Paypal的費用，至少也要50～60鎊。

除了收費問題，eBay給賣家提供的界面也不夠方便，賣家有了一定交易量後，一定要另外再找幫助軟件才能夠比較有效地給商品上架，否則真如老牛拉破車一般，這不僅使賣家不得不花費時間和精力尋找、學習使用另外的軟件，而且往往這些幫助軟件也是要收費的。

這裡值得一提的是：eBay總裁和CEO繼任者約翰‧多納在今年2月底，首次調低了物品上架費，相應地，提高了物品成功售出後eBay所收取的費用。調整收費以後，賣家由於物品沒有售出而承擔的風險相對降低。eBay同時也首次推出對反饋評價高的超級賣家的費用折扣獎勵機制。

應該說這次eBay釋放出一個良好的信號，但是這顯然不夠。eBay是靠眾多小賣家的追捧和熱愛長大的，同時也使許多人從賣自己家裏的舊東西開始變為小賣家，然後變成中賣家甚或大賣家，然而現在總的趨勢是，「讓eBay清掃你的房間」這句把eBay和千家萬戶的距離拉近，從而助其名聲遠揚的廣告語似乎已越來越不適用。多年來eBay的成功使它產生霸氣，賣家們渴望有其它的好的交易平台，可以使他們感覺輕鬆和舒暢一些。

eBid收費只相當於eBay的約十分之一

eBid（http://www.ebid.net/）與eBay只相差兩個字母，其涵義則更接近「網上拍賣」的內容，使這個名字很容易被人記住。它比eBay晚生四年，已有包括美國、英國、加拿大等歐美14個國家的子網，使用戶在國與國之間的買賣成為可能，就是說，它有與eBay相似的世界級框架。

作為一個後生的交易平台，eBid的名氣和人氣遠不如eBay。然而eBid的收費與eBay相比少之又少，概括地說只相當於eBay的十分之一左右吧。而且它的賣家界面看起來也比eBay更有效和便於操作。

eBay引起賣家不滿的高收費政策，給其它的交易平台帶來機會，對比現有的除eBay外的幾個平台，eBid網也確實有它的優勢：除了連接14個國家的世界級框架、界面通俗易懂之外，現有的商品和用戶數量也是除eBay外比較高的網站；最近eBid還把它最高一級賣家的收費標準又降低了一半，亦即49.99英鎊或美元就可買一個終身賣家的帳戶，而這樣的帳戶是無論你上架多少商品都不收費的。只有當商品賣出後才會收取2%的費用。這樣的收費標準，看在一個每年要向eBay交兩三千英鎊的銀級賣家眼裡無疑非常有吸引力，更何況更高等級的賣家呢。

需要一提的是，雖然eBay近年曆次漲價都有一些賣家威脅要走，但是真正付諸行動的還屬少數，這是因為對一個市場來說，人氣是最重要的，越熱鬧的市場越容易吸引更多的買家和賣家，而冷清的市場則相反，因此儘管很多賣家一氣之下恨不能拔腿就走，但因為eBay多年來積聚的名氣和人氣，商品賣出的機會還是比後進的網站多很多。

eBid的發展無疑面對著eBay的陰影。但是對那些想改變現狀的Ebay成熟賣家來說，保有eBay的陣地，同時在eBid另開一片天地，短期內可以獲得更多的商品售出機會，長期來看，不管是eBid的發展使賣家在eBid網的銷售量增加，還是使eBay面對越來越有力的競爭者而調低費用，作為賣家來講，似乎都是只贏不輸的好機會。對於那些想打掃房間的賣家來講，eBid則應該像以前的eBay一樣，是個合適的地方。

eBid現在最需要的就是擴大知名度。好在它的簡明易記、與eBay有相似之趣的名字也是便於其名傳播的一個優勢。

幾乎每一次賣家們的抗議，eBay都沒有理會，可能一直要到eBay有了強勁的對手，供需關係發生改變才會理會吧。◇

(http://www.dajiyuan.com)