許多剛當上主管的職場人,可能會碰到類似的情況,昔日無所不談的同事,如今卻因為上下權限之分,因此造成彼此之間產生些許的隔閡,造成業務溝通上無法突破的困惑。如果你抱著固有的傳統想法,認為他們應該都要聽從我的意見才對,因為我有這個權利。沒錯﹗雖然你是主管,但是在任何一個組織裡,絕對不可能僅靠一個人的力量就能成就大事。
而到底怎樣做才是優質的主管。筆者覺得應該不卑不亢,尊重並且信任下屬,從工作當中取得共識默契,不要怕下屬能力超過自己,應該隨時抱著謙卑的心彼此共同成長。簡單的說,以同理心和平常心與下屬和睦相處,並且能夠以身作則,放下主管的身段,時時替屬下著想, 讓組織成為有凝聚向心力的優質團隊。
職場達人
建議剛踏入主管之林的職場人,要盡量低調和大家相處,並保持互相學習的態度。同時在職場中會有一些公司文化等等的規則,能信任下屬的公務就盡量放開手讓下屬去發揮,而身為主管的你則從旁支持和協助。這樣不但可以避免下屬內心負面的情緒,還可以提高工作和人力的效率。
拆下上下關係的籓籬,主管和下屬的配合情況是未知數。如果在彼此協調和默契之間還無法達到一定程度的情況下,還是必需由主管絕對的掌握。避免過度放權,形成多頭馬車的情況,長期下來對小組還是會造成一定程度的傷害。
人生的智庫
筆者曾經聽過一名企業家說過,在他四十年的企業經營中,最大的難度就是管理,因為人心是最難掌握的。而台灣最具有競爭性的項目,其中就包括企業的管理和人員的掌握,也可以說是台灣的核心價值。由此可見管理確實不是一門簡單的學問。要發展自己,你就要打開眼界,去學習用效率的方式去思維、行動和管理。@*
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